Política de Privacidad

Última actualización: 19 de abril de 2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Vaganova Ballet Courses, operado por Murat Ushanov (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) publicada el 20 de marzo de 2025.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono/WhatsApp
  • Fecha de nacimiento y edad
  • Nivel de experiencia en ballet y tipo de participante (estudiante, pedagogo, padre de familia, director)
  • Videos de audición enviados para evaluación
  • Información de pago procesada a través de Stripe y datos de transferencias bancarias
  • Mensajes enviados a través de WhatsApp Business
  • Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

Datos sensibles:

Podemos recopilar información sobre condiciones físicas o de salud relevantes para la práctica del ballet clásico. Estos datos se consideran sensibles conforme a la LFPDPPP y requieren su consentimiento expreso.

Datos biométricos:

Los videos de audición pueden contener datos biométricos (rasgos faciales y patrones de movimiento identificables). Estos datos se consideran sensibles conforme a la LFPDPPP y requieren su consentimiento expreso. Se utilizan únicamente para la evaluación artística del participante y no se comparten con terceros con fines comerciales.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades necesarias (sin las cuales no podemos prestar el servicio):

  • Procesar inscripciones al Vaganova Summer Intensive y otros cursos
  • Evaluar audiciones y asignar grupos por nivel y edad
  • Procesar pagos y emitir comprobantes
  • Comunicarnos contigo sobre tu inscripción, horarios y logística del curso

Finalidades adicionales (requieren tu consentimiento):

  • Enviar información sobre futuros programas y cursos por email o WhatsApp
  • Publicar fotografías y videos en redes sociales y sitio web con fines promocionales
  • Realizar encuestas de satisfacción

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades adicionales, puedes comunicarlo a vaganovaballetcourses@gmail.com en cualquier momento.

4. Datos de Menores de Edad

Dado que el Vaganova Summer Intensive está dirigido a participantes de 10 a 22 años, parte de nuestros usuarios son menores de 18 años. En estos casos:

  • El consentimiento para el tratamiento de datos personales debe ser otorgado por el padre, madre o tutor legal
  • En la audición presencial se firma una Carta de Consentimiento y Deslinde por el padre/madre/tutor
  • En el registro en línea, el padre/madre/tutor debe completar el formulario e indicar su nombre y parentesco
  • Aplicamos medidas de seguridad reforzadas para proteger los datos de menores, conforme al principio del interés superior de la niñez

5. Transferencias de Datos a Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicios para las finalidades descritas:

  • Stripe, Inc. — procesamiento seguro de pagos con tarjeta (certificado PCI-DSS)
  • Meta Platforms (WhatsApp Business API) — comunicación por WhatsApp
  • Google (Gmail / SMTP) — envío de correos electrónicos
  • Sentry — monitoreo de errores técnicos del sitio web (no se envían datos personales)

Nosotros no almacenamos números de tarjeta de crédito ni datos financieros sensibles en nuestros servidores.

Ubicación del almacenamiento de datos:

Sus datos personales se almacenan en servidores ubicados en la Federación de Rusia (proveedor: TimeWeb Cloud), con cifrado SSL/TLS en tránsito y protección de acceso por credenciales. Al aceptar este Aviso, usted consiente la transferencia de sus datos fuera del territorio mexicano con fines exclusivamente de alojamiento técnico. Garantizamos que los datos reciben el mismo nivel de protección establecido por la LFPDPPP.

6. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

  • Acceso — conocer qué datos personales tenemos sobre usted
  • Rectificación — solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos
  • Cancelación — solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley
  • Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar su consentimiento, envíe un correo a vaganovaballetcourses@gmail.com indicando: nombre completo, datos de contacto, descripción clara de la solicitud y cualquier documento que acredite su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Comunicaciones por WhatsApp

Utilizamos la API de WhatsApp Business para comunicarnos con nuestros clientes. Al proporcionarnos su número de WhatsApp, autoriza a Vaganova Ballet Courses a contactarle vía WhatsApp sobre el Vaganova Summer Intensive y otros programas educativos. Los mensajes que nos envíe por WhatsApp pueden ser almacenados para brindar un mejor servicio. Puede retirar esta autorización en cualquier momento respondiendo "DETENER" o escribiendo a vaganovaballetcourses@gmail.com.

8. Cookies y Datos de Navegación

Nuestro sitio web utiliza cookies para fines de autenticación y para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles. Los datos de navegación recopilados se consideran datos personales conforme a la LFPDPPP.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con el sitio web
  • Procesamiento de pagos a través de Stripe (certificado PCI-DSS)
  • Respaldos diarios cifrados de la base de datos con tres copias físicas en ubicaciones separadas
  • Control de acceso mediante autenticación y registros de auditoría
  • Verificación HMAC de integridad en webhooks externos (Stripe, WhatsApp)
  • No almacenamos números de tarjeta de crédito ni datos financieros sensibles en nuestros servidores

10. Plazo de Conservación de los Datos

Sus datos personales se conservan por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso y durante tres (3) años adicionales después de finalizado el curso o última interacción, para efectos fiscales y legales aplicables bajo el Código Fiscal de la Federación. Transcurrido este plazo, sus datos serán anonimizados o eliminados de forma segura, salvo obligación legal de mayor conservación.

Usted puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos en cualquier momento ejerciendo sus Derechos ARCO (Sección 6), salvo cuando exista una obligación legal de conservación.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales:

Autoridad competente: En caso de que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una denuncia ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.